junio 22nd, 2010 
marcelag 
Imagen Corporativa Web 2.0
Tu “Identidad” es tu “ADN en internet”, los cromosomas de su génesis son la herencia de tus caracteres, que están plasmados en tu espíritu emprendedor y que generarán tu “Imagen Corporativa Web 2.0”. Durante casi 200 años, los pilares del industrialismo fueron el capital, la producción, la administración y la organización, sin embargo, en nuestra actual sociedad cambiante y competitiva, ninguno de estos viejos pilares tienen valor estratégico, debido a que no sirven para diferenciarnos de los demás, no quiere decir que no existan o no sean importantes, simplemente son factores internos, en los cuales nuestro cliente o prospecto no tiene mayor interés. El día de hoy, nadie compra un producto o servicio basado en una estructura de capital o eficacia de la organización o métodos de producción. La cultura industrial y material hace varios años llegó a su fin, los nuevos pilares estratégicos de nuestro modelo económico actual, sin temor a equivocarme, te puedo decir que son la identidad, la imagen, la comunicación y la acción, en resumen “Imagen Corporativa web 2.0″.
Imagen Corporativa Web 2.0Mi traducción de estos conceptos a nuestro gremio (“Networker”) es:
Es más importante el cómo que el qué, por ejemplo, puedes vender galletas y puede haber otros mil que vendan exactamente las mismas galletas, por lo tanto es un producto genérico, el punto decisivo cuando tu prospecto hará una elección, no es lo que te hace común, es exactamente lo contrario, lo que te hace singular es lo que llevará a tu prospecto a elegir trabajar contigo o comprar tu producto. Dicha singularidad debe ser comunicada, pero para lograrlo, primero tuvo que ser creada, el punto crucial es la comunicación, el cómo comunicas tus valores estratégicos: la identidad y la imagen. Lo primero que debe existir en este negocio eres tú y por tanto tu identidad, se trata de una cuestión científica fundamental, aunque hasta la fecha, ha sido ignorada y la gente suele reducirla a simples grafismos (diseño).La identidad corporativa debe ser comprendida como un instrumento estratégico de primer orden. Etimológicamente, identidad viene de idem, que significa “idéntico”, pero idéntico a sí mismo y no a otra cosa, por lo tanto, diferente de todos los demás. Tu identidad se define por “Lo que eres”, tus datos generales, por ejemplo, dónde vives, tu trayectoria, tus estudios, tus recursos, tu equipo de trabajo, etc. “Lo que haces” es tu actividad principal, que alrededor puede tener diversas actividades secundarias, tus técnicas, precios, etc. Estos dos parámetros constituyen la faceta objetiva de la identidad, la otra faceta es la subjetiva, compuesta por elementos psicológicos y emocionales, que llegarán a tu público a través de lo que dices, que es todo aquello que has explícitamente manifestado, tus aserciones, tu información, tus promesas, etc. a través de tus mensajes. Esta interpretación y valoración de tu personalidad es lo que da nacimiento a tu “Imagen Corporativa Web 2.0”, que es la que se quedará en la memoria social. La creación de tu “Imagen Corporativa Web 2.0″ debe estar basada en tu identidad y debe considerar no sólo “lo que dices” sino “cómo lo dices”, y lo que das a entender sin decirlo, que es el mensaje estético, que incluye lenguaje corporal, vestimenta, tono de voz, colores, tipografía, etc. Además, existe algo fundamental que es la congruencia: lo que dices debe estar relacionado con lo que eres y con lo que haces, de no ser así se creará un conflicto, que afectará tu imagen ética ante tu público, contaminando tu “Imagen Corporativa Web 2.0”. A diferencia de los productos, los servicios e incluso las técnicas, que pueden ser copiados o falsificados (pirateados), si tu “Imagen Corporativa web 2.0” es creada a partir de tu identidad, no se puede copiar, ya que está conformada por tu personalidad, tu originalidad, estilo, emoción y expresiones. Muchas personas todavía creen que la “Imagen Corporativa Web 2.0” es una simple cuestión de logotipos y, en realidad, es un sistema de comunicación que es parte fundamental de tu estrategia global de negocios. Cabe aclarar, que el nombre “Imagen Corporativa Web 2.0” no es exclusivo de empresas o corporaciones, cualquier persona networker, artista, científico, político, etc. que pretenda generar popularidad, debe contar con una “Imagen corporativa”. Tu “Imagen Corporativa Web 2.0” debe crear una marea de percepciones y relaciones que despiertan expectativas: sensaciones, emociones, experiencias e informaciones sentidas y vividas por tu público, además, no puede ser anónima. Es necesario que tu público te identifique con una imagen que pueda asociar a significados, que serán integrados en su memoria y de los cuales se servirá para tomar decisiones, elecciones, opiniones, preferencias y fidelidad. Todos tus materiales de comunicación deben estar relacionados con tu imagen y deben ser coherentes entre sí. Esto hará que tu marca (en este caso TU nombre) se convierta en el principal instrumento de tu estrategia comercial, generando así confianza en tu público. La marca dejo ya de ser un simple identificador de productos y servicios, ahora lo que hace es proyectar propiedades y atractivos, por ejemplo, Volvo significa seguridad más que automóviles, Benetton no significa prendas de vestir, sino moda colorista y una cierta ideología. Hoy todos los relojes son puntuales, lo que buscamos es una marca es que nos identifique con un estilo de vida. Una vez que tu prospecto te compra, pasa del estado perceptivo al estado activo, y si la experiencia es satisfactoria, se convertirá en certidumbre, pero ahí no termina el proceso, entonces entra el factor soporte-tiempo, es decir, constancia, tienes que estar permanentemente enviando mensajes a tu público para reafirmar tu imagen. Por último, físicamente tu imagen corporativa debe incluir elementos como:
Imagen Corporativa Web 2.0¿Cómo quieres que te “vean”? ¿Te identificas plenamente con tu “Imagen Corporativa Web 2.0″? Tal vez la pregunta debiera ser: ¿Tienes ”Imagen Corporativa Web 2.0″? Si te estás tomando en serio tu negocio y sobre todo, si en verdad quieres tener éxito, entonces, manos a la obra… contáctame para que juntos creemos tu propia “ Imagen Corporativa Web 2.0”. PS Te invito a que compartas este artículo, para apoyar a que más personas creen éxito en sus vidas. Imagen Corporativa Web 2.0 |
Excelente Información Marcela!! La era industrial ya llegó a su fin, y lamentablemente la gran mayoría de la gente, quedará desamparada y relegada en sus trabajos, sobreviviendo si cabe el término en sus respectivas compañías trabajando para otros, sin saber como aprovechar Esta Nueva Era De La Información o Del Internet!! Solo nos queda dos opciones entonces, o trabajamos para otros por el resto de nuestras vidas, o creamos Empresa a través de una Imágen Corporativa bien definida para entregar valor, productos y servicios de calidad a la gente tanto ofline como online!
Gracias por el aporte, como siempre! Felicidades!!
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Marcela, gracias por contactarme a través del email, yo te conocía de nombre, por tus comentarios en otros blogs y ésta información sobre la imagen corporativa me llega en el momento justo, porque tengo un blog, pero lo tengo abandonado, porque intuitivamente me puse a trabajar en una serie de videos, en los cuales voy a hablar de mi propia experiencia y estoy en la etapa en que estoy definiendo que imagen quiero dar, que puedo transmitir de valioso a los demás… me siento como que no tengo mucho para contar todavia, jeje, pero te agradezco tus palabras, que llegaron para inspirarme a seguir. Saludos desde Buenos Aires “La Reina del Plata”
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Branding personal, mi marca registrada etc!!!
Interesante Post!! me has aportado muchísimo con este artículo y el comprender muchas cosas acerca de mi propia “Imagen Corporativa”
Felicidades Marcela
Saludos
Armando Compeán
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Hola Marce, tienes razon, ya es tiempo de que no solo las grandes empresas tengan exito, cada dia este tipo de negocios le dan la oportunidad a gente normal como nosotros cumplir nuestros sueños ecomicos, claro que hay ciertas cosas que debemos de cuidar, nuestra imagen, crear nuestra propia marca, pero quien lo toma en serio, lo lograra, las herramientas y la oportunidad ahí esta, ya nadamas falta que mas gente se decida a cambiar su vida.
Gracias por compartir esta informacion
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Excelente Información Marcela y después de que yo apenas tengo algunos meses fuera del mundo de los Empleados, me doy cuenta que esto es un mundo muy diferente y que muchas personas ni tan siquiera pueden imaginar, cuantas cosas hay diferentes, fuera de lo tradicional.
Además el ser Empleado te programas a lo que te digan, nunca te mueves para ningún otro lado, si no te dan una señal, siempre estas estático, no puedes ver más de lo que te ordenan.
Fabuloso entonces estas acá.
Gracias
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Hola Marcela. Tu mensaje es muy completo y claro. Por supuesto la manera de mercadear a cambiado. Esta Aldea Global en la que nos encontramos y la posibilidad de que cualquier persona conectada al internet se exprese, hace que la comunicación y la información sean los bienes de mayor demanda y la razón de nuestros negocios. Estoy totalmente de acuerdo contigo, esa identidad es nuestro ADN. Gracias por compartir tus conocimientos. Un abrazo, Heidi
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Hola Marcela
excelente post, comparto tus ideas en cuanto a la Imagen Corporativa.
gracias por compartir tus conocimientos.
saludos
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Hola Marcel!!
Buenisimo Post, me encanta todo aquello que tiene que ver con imagen corporativa muchas gracias.
Un abrazo
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Como siempre aportando contenido bueno Marce y muy a tu estilo que en verdad me encanta porque es profesional, como que me identifico con tu lenguaje por lo cientifico que soy jejeje, definitivamente lo que sabemos ni en la escuela lo enseñan y estamos conscientes que todavia nos falta mucho asi que no me imagino cuando seamos aun mas expertos jeje. Buen post Marce. Saludos
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Hola Marce!
Que interesante post…
Me encantó esto de “tu identidad es tu ADN en internet” y es verdad yo no lo había visto desde este punto de vista.
Todos las personas que estamos trabajando en intertet tenemos un ADN único es como una información genética que nos define cada uno con características propias.
Cada uno con su estilo, quizá el mismo producto, pero la personalidad es diferente.
Gracias por compartir..
Saludos
//(“;)\\
Magali
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Hola Marcela,
la parte que más me gusta es donde dices que los productos, servicios, técnicas, etc se pueden copiar, pero la imagen corporativa, la marca personal es única.
Muy bueno y completo este artículo.
Un abrazo
Mari Carmen
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Sí, hay TODO un trabajo detrás de una Imagen Corporativa y como lo mencionas en el post no sólo es “una simple cuestión de logotipos”.
Sin duda alguna el trabajar de forma adecuada en tu Imagen Corporativa es algo que te va a ayudar a crecer de forma kilométrica, tanto en tu imagen personal y en tu negocio sin importar que este sea dentro o fuera de internet.
Un Buen Post Marcela,
~Emilio
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Este post está excelente! Realmente de mucha ayuda.
Como Publicista puedo decir con toda seguridad que todo lo que dices es verdad.
¡Felicidades!
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MARCELA Genial cada vez que leo tu post me siento que estoy aprendiendo de la mejor maestra…..
“Branding Personal” ahora es lo mas imporatante crear una marca “Tu Marca”
Que mas puedo decir Gracias…..
espero lo que vendra mas adelante…
saludos:
Manuel Aravena Inc
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Muchísimas gracias por tu aporte Marcela, es increíble como a través de estas herramientas uno puede tener un potencial tremendo y con esta información edificar nos en internet es mas simple.
Saludos y mas éxitos
Gracias por todo tu apoyo
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Muy interesante la informacion que nos compartes, muchas gracias por compartirnos tus enseñanzas
Un abrazo.
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Excelente articulo Marcela
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Gracias Marcela por todos tus articulos, este es excelente.
Saludos
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Muy interesante informacion sobre que imagen das a conocer , gracias por compartirlo, un abrazo!
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Hola Marcela, la información que nos compartes como siempre muy interesante
cada día haces que me enamore mas de este fascinante mundo del Internet
Gracias por tus enseñanzas.
Dios te bendiga.
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[...] Marketing Atraction, Copywritting, uso adecuado de Redes Sociales, Relaciones Públicas Online, Imagen Corporativa, Manejo de Crisis, Reputación, la importancia de definir objetivos, estratégias y planes de [...]
Hola Marcela! Me encanta este post! He captado la idea totalmente. Hay que tener una buena imagen corporativa, con ella te expones antes las personas, creas tu popularidad, se familiarizan contigo y de ahí derivas en que la gente te identifica como una autoridad en la materia que corresponda o que te guste.
Hay que definir nuestra imagen corporativa, antes de publicar nada. Y en ello estoy gracias a ti.
Un saludo y muchas gracias.
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Excelente Marcela y tal cual indicas el tener una imagen corporativa en la web es de gran importancia y es el ingrediente especial que nos acerca a nuestro público de calidad de ahí la importancia de ser todo un profesional.
Muchas Gracias.
Tu Amigo!
DavidVEGA
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No se cemo ganar dinero por internet, es muy dif�cil, no tengo los conocimientos adecuados. Son algunas de las cuestiones que muchos se preguntan cu�ndo piensan en iniciar un negocio por internet. El primer paso que se debe de dar es buscar informaci�n que nos ayude a conseguir nuestro prop�sito, el segundo paso es formarse y el tercer paso es tomar la acci�n, aun cuando se cometan errores, nadie nace aprendido, pero si no tomas la acci�n nunca sabr�s si puedes ganar dinero por internet.
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325.. Dandy
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I like this site its a master peace ! Glad I found this on google .
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