Implementar a estratégia de "5Cs" no mix de marketing digital

comercialização no espaço digital evoluiu muito ao longo do tempo. Houve uma explosão de novos processos, novas tecnologias de comunicação e novos canais de comercialização para anunciar e promover o seu negócio. É uma grande mudança agora! Todo mundo está usando táticas de marketing digital para alcançar seus clientes, você tem que reinventar sua estratégia para ter sucesso no último campo de batalha da guerra digital. Um conjunto bem planejada de objetivos de marketing digital irá ajudá-lo a medir o desempenho de seu marketing e obter resultados reais.

C-Connect: Conectando a sua marca com o público-alvo é o primeiro passo para o sucesso do marketing. O cliente é o CEO de sua empresa. Para criar uma marca de seus clientes vão adorar você precisa se conectar com eles. Assim como você fazer uma conexão com os clientes? É através de redes sociais, e-mail, site, blogs e motores de busca.

C – Converse: Só porque conhece as características e benefícios da gama de produtos e serviços de suas ofertas da empresa não significa que seus clientes também são conscientes deles. Comunicar diretamente com sua comunidade de nicho necessário para inspirar a consciência da marca. Os clientes querem ser afetados emocionalmente durante toda a sua viagem de existência comercial. Considere algumas das formas de comunicação cliente apropriadas – enviar e-mails personalizados, criar conteúdo com base nas necessidades dos clientes e participar de conversas em canais sociais

C – Caracterizar: um negócio é aquele que os clientes só sabem como uma marca é um que eles gostam. Você tem muitos concorrentes que vendem os mesmos serviços como você. Como você está diferente deles? O que é tão único sobre seus produtos? É necessário caracterizar o seu negócio para construir uma marca que os clientes gostam de recomendar. Você precisa convencer os clientes sobre os benefícios que podem obter usando seus serviços. As pessoas escolhem um sistema com base no valor que eles recebem produto.

C-Captivate: Se você não compreender o valor do envolvimento do cliente e em vez disso, concentrar-se no discurso de vendas, então você definitivamente vai falhar a longo prazo. Envolver-se com seu público-alvo é necessário para manter os clientes existentes e atrair novos. Para cativar os clientes devem fornecer informações úteis através de todos os canais de marketing digital, fazer todas as conversas de duas vias, servir os seus clientes precisa quando eles querem, e se tornar um comunicador honesto, empático e assertivo

– Converter: o objetivo final de sua campanha de marketing digital é transformar as perspectivas em clientes de compra. Sua estratégia de conversão do cliente requer uma combinação complexa de propostas de valor, experiência de gestão de clientes on-line e comentários dos clientes. Atingir os clientes no momento certo e direita …



Source by Alok Dharayan

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